Wat we doen

Wij vinden dat service in het publieke domein veel beter kan. Samen werken aan betere service is ons idee van slim en slank organiseren. Wij helpen corporaties, gemeentes en zorginstellingen met de introductie van een nieuwe werkwijze waarin excellente dienstverlening aan klanten centraal staat. Hierdoor verbeteren prestaties met een minimum aan middelen en een maximaal resultaat. We zorgen er ook voor dat veranderingen blijven werken als we weer weg zijn. Lees hieronder meer over onze filosofie, het effect en de werkwijze die wij hanteren om dienstverlenende organisaties duurzaam te verbeteren.

SC-hoofdpagina-filosofie

Filosofie

De bedoeling van service is het juist beantwoorden van klantvragen. Wij helpen dienstverleners met precies dat te doen én daar heel goed in te worden.
Lees verder

SC-hoofdpagina-effect

Effect

Het effect van de systeemaanpak is al binnen twee maanden zichtbaar: duurzame verbetering van de dienstverlening waarbinnen u excellente service biedt tegen lage kosten.
Lees verder

 SC-hoofdpagina-werkwijze

Werkwijze

Met de systeemaanpak leren we teams om het werk voortdurend te verbeteren volgens CHECK-PLAN-DO.
.
Lees verder