Praktijkcase: Waarom het gaat zoals het gaat?

SC-diensten-onderzoeken

Praktijkcase: Waarom het gaat zoals het gaat?

Wanneer teams van service organisaties willen voorspellen welke vragen ze krijgen, hoeveel verspilling er ontstaat en wat hiervan de oorzaken zijn, is goed onderzoek de noodzakelijke eerste stap. In de systeemaanpak heet dit onderzoek CHECK. Vandaag vertelt Annejet Gosselink van Bouw- en Installatiebedrijf Breijer uit Rotterdam over de aanpak en de eerste resultaten. Waarom het veel beter kan? Daar zijn we nu grotendeels achter.

Lees verder

SC op Twitter