Nieuws

Huurders slimmer huisvesten

Voor de teams verhuur en onderhoud van woningcorporatie TBV Wonen is de gezamenlijke opgave: Hoe kunnen we onze huurders slim en snel helpen verhuizen van en naar een nieuwe woning? En hoe kunnen we daar heel goed in worden? Dat is heus niet altijd “rocket-science”. Kijken op de werkvloer is een heel eenvoudige manier.

Lees verder

Praktijkcase: Waarom het gaat zoals het gaat?

Wanneer teams van service organisaties willen voorspellen welke vragen ze krijgen, hoeveel verspilling er ontstaat en wat hiervan de oorzaken zijn, is goed onderzoek de noodzakelijke eerste stap. In de systeemaanpak heet dit onderzoek CHECK. Vandaag vertelt Annejet Gosselink van Bouw- en Installatiebedrijf Breijer uit Rotterdam over de aanpak en de eerste resultaten. Waarom het veel beter kan? Daar zijn we nu grotendeels achter.

Lees verder

Praktijkcase: If you want people to do a good job …

Give them a good job to do ….. Deze uitspraak van Frederick Herzberg typeert de omslag die op dit moment plaatsvindt bij de afdeling Wonen van woningcorporatie Het Gooi en Omstreken. Met de helft van de mensen, betere prestaties leveren en dit met dezelfde middelen? Kan dat? We gaan in gesprek met verhuur-makelaar Walter Roest over de nieuwe

Lees verder

Praktijkcase: excellent presteren

Het verhuisteam van woningcorporatie Het Gooi en Omstreken slaagt erin, om aantoonbaar te versnellen, te leren en te verbeteren. Op teamdagen worden de gerealiseerde verbeteringen gepresenteerd, besproken en van feedback voorzien zodat ze kunnen worden doorontwikkeld.

Lees verder

SC op Twitter